Regulamin sklepu FajneZakladki.pl
Słownik pojęć i definicje:
Serwis: Strona internetowa pod adresem www.fajnezakladki.pl, na której prowadzona jest sprzedaż produktów przez firmę Damian Piela Studio Kreatywne, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa, REGON: 385970540, NIP: 5272926323.
Sprzedawca/Administrator: firma Damian Piela Studio Kreatywne zarządzająca i prowadząca sprzedaż w ramach Serwisu www.fajnezakladki.pl.
Klient: osoba lub podmiot składający oświadczenie woli/składający Zamówienie w Serwisie, podający dane osobowe oraz wyrażający zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji Zamówienia.
Zamówienie: złożenie oświadczenia woli przez Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą. Za skuteczne złożenie Zamówienia uznaje się dodanie produktów do koszyka oraz uregulowanie płatności w pełnej kwocie.
Konto: indywidualne konto Klienta w Serwisie, na którym widoczne są wszystkie złożone Zamówienia, ich terminy realizacji oraz inne informacje związane z zakupami.
§1 Informacje ogólne
Sklep internetowy (dalej „Serwis”) prowadzi sprzedaż detaliczną pod adresem www.fajnezakladki.pl na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie („Regulamin”).
Właścicielem Serwisu jest: Damian Piela Studio Kreatywne, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa, REGON: 385970540, NIP: 5272926323.
Warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży/złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
§2 Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są: dostęp do Internetu, konto e-mail oraz numer telefonu kontaktowego. Adres e-mail i numer telefonu muszą należeć do Klienta.
§3 Korzystanie z Serwisu
Klient może założyć Konto w Serwisie (rejestracja) przed złożeniem Zamówienia lub podczas procesu zakupowego.
Rejestracja wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu dostawy, e-maila, numeru telefonu, utworzenia loginu i hasła oraz akceptacji Polityki Prywatności i Regulaminu.
§4 Zamówienia
Zamówienia składa się przez formularz w Serwisie – rejestracja nie jest wymagana.
Do realizacji Zamówienia niezbędne są: imię i nazwisko, e-mail, adres dostawy i numer telefonu.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po kliknięciu „Złóż zamówienie” i uregulowaniu płatności.
Serwis potwierdza przyjęcie Zamówienia e-mailem na podany adres.
Klient wyraża zgodę na przesłanie faktury drogą elektroniczną.
§5 Odmowa realizacji zamówienia
Sprzedawca może odmówić realizacji, gdy:
- Zamówienie nie zostało opłacone,
- Podane dane adresowe są błędne,
- Adres dostawy wykracza poza obszar obsługi,
- Istnieje podejrzenie nadużyć.
§6 Produkty
Przed złożeniem Zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z opisem produktów.
§7 Płatności
Ceny w Serwisie są cenami brutto (z VAT).
Metody płatności określone są w zakładce „Formy Płatności”.
Koszty przesyłek zależą od ilości zakupionych produktów i są określone w cenniku Dostawy.
§8 Dostawa
Zamówienia realizujemy do 3 dnich roboczych. Dostawy realizujemy za pośrednictwem furgonetka.pl
§9 Reklamacje
W razie niezgodności produktów z Zamówieniem Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą na adres mailowy kontakt@fajnezakladki.pl i przedstawić zastrzeżenia.
Reklamację należy zgłosić w dniu doręczenia.
Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
§10 Odstąpienie od umowy
Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomość e-mail na adres: kontakt@fajnezakladki.pl).
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie).
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
Klient ma obowiązek odesłać Produkt na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Koszt zwrotu rzeczy ponosi Klient.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
§11 Ochrona prywatności
Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
§12 Własność intelektualna
Materiały na stronie są własnością Serwisu. Zabrania się ich wykorzystywania bez pisemnej zgody Administratora.
§13 Zmiana Regulaminu
Administrator może zmieniać Regulamin.
Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie jako zaktualizowany dokument.
§14 Postanowienia końcowe
Administrator może wysyłać Klientom wiadomości e-mail lub SMS o produktach i usługach własnych lub partnerów, jeżeli Klient wyraził na to zgodę. Zgoda może być w każdej chwili odwołana.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
§15 Kontakt
Wszelką korespondencję z Administratorem można kierować drogą elektroniczną na adres: kontakt@fajnezakladki.pl bądź numer kontaktowy 784040602